Veelgestelde vragen over de digitale collectebus

Dit kun je doen via legerdesheils.digicollect.nl. Op deze pagina leggen we je precies uit welke stappen je moet doorlopen. 

Hoe kan ik een profielfoto toevoegen of andere gegevens wijzigen nadat ik een bus heb aangemaakt? 

Nadat je een bus hebt aangemaakt, heb je een e-mail gekregen. Deze zit in de inbox van het mailadres waarmee je de bus hebt gemaakt (check ook je spam-map). Door op de link in de mail te klikken, kun je een wachtwoord aanmaken. Als je dat hebt gedaan, kun je op ieder moment naar legerdesheils.digicollect.nl gaan, op het icoontje helemaal rechtsbovenin het scherm klikken en inloggen met je e-mailadres en wachtwoord. LET OP: het e-mailadres waarmee je de bus hebt aangemaakt, kun je achteraf niet wijzigen. Je kunt wel met een ander e-mailadres een andere digitale collectebus aanmaken. 

Hoe vinden mensen die willen doneren mijn digitale collectebus?

Op de website legerdesheils.digicollect.nl zie je rechtsboven een zoekveld ‘Zoek een collectant’. Door hier (een deel van) de naam van een collectant in te typen, vind je de juiste digitale collectebus.

Hoe kan ik mijn digitale collectebus onder de aandacht brengen?

Op de pagina van je eigen collectebus zie je een aantal iconen. Deze zijn bedoeld om je digitale collectebus te delen met mensen die willen doneren. Achtereenvolgens zie je de iconen van: Facebook, LinkedIn, Twitter, Google+, WhatsApp en E-mail.

De ervaring leert dat WhatsApp de meest succesvolle manier is om donaties te verzamelen. Dit kan bijvoorbeeld in Whatsapp-groepen waar je deelnemer van bent of via een verzendlijst. Delen via WhatsApp doe je door je digitale collectebus via de browser van je mobiele telefoon op te zoeken. 

Hoe vind ik mijn digitale collectebus op mijn smartphone?

Open de browser van je telefoon. Welke browser je hebt, hangt af van je mobiele telefoon en/of instellingen. Bij een iPhone is dit vaak Safari, bij een Samsung-telefoon bijvoorbeeld Samsung Internet of Google Chrome. In de browser typ je legerdesheils.digicollect.nl in. Daar aangekomen, typ je in de zoekbalk rechtsboven je eigen naam. Als het goed is, vind je dan de pagina van je collectebus. Als je je eigen collectebus hebt gevonden, kun je het adres in de browser kopiëren en plakken of opslaan als favoriet. Zo heb je je eigen digitale collectebus altijd bij de hand. Meestal ziet de link naar jouw digitale collectebus er zo uit: https://legerdesheils.digicollect.nl/voornaam-tussenvoegsel-achternaam. 

Waarom krijg ik bij het doneren de optie om € 0,40 transactiekosten te betalen?

Dit zijn de gemiddelde kosten van een geldtransactie. Door hieraan bij te dragen (het vinkje aan te laten staan) vergroot je de opbrengst voor Leger des Heils.